• В корзине пусто!

  • В корзине пусто!

Возврат

Вопросы и ответы:

  • Могу ли я ли вернуть товар, если он не подошел?

Товар, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или просто оказался ненужным, можно вернуть в течение 120 дней после покупки. Это возможно, если он не был в эксплуатации, не нарушена упаковка и сохранен товарный вид. Для возврата позвоните по телефону +7 (908) 195-78-50.

 

  • При распаковке товара я обнаружил, что некоторые части сломаны или утеряны. Можно обменять или получить только эти элементы?

Мы не поставляем все запасные части для товаров, которые продаем. Но можем запросить их у поставщика специально для вас. Пожалуйста, для уточнения подробностей свяжитесь с нами по телефону +7 (908) 195-78-50.

 

  • В какие сроки я могу вернуть товар надлежащего качества?

До передачи товара вы вправе отказаться от него в любое время. После передачи – в течение 14 дней с момента передачи, при условии, что товар не использовался, имеет товарный вид, полную комплектацию и целостность заводской упаковки.

 

  • Если я собираюсь вернуть товар, кто будет оплачивать транспортные расходы на возврат?

Если возврат осуществлялся Почтой России или транспортной компанией, то транспортные расходы по возврату качественного товара возмещает покупатель.

 

  • Когда и как я получу деньги за возврат товара?

На основании вашего заявления мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 дней со дня предъявления вами требования. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку:

  • наличными;
  • по безналичному расчету.

Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией.